Cambios, Devoluciones y Garantías
MAX STORE 💜
Equipamos tu mundo, elevamos tu experiencia.
En Max Store queremos que compres con tranquilidad y confianza. Trabajamos para ofrecerte productos de calidad, precios competitivos y atención personalizada antes, durante y después de cada compra.
Si necesitás realizar un cambio, solicitar una devolución o gestionar una garantía, estamos para ayudarte.
🔄 Cambios de productos
Si necesitás cambiar un producto por otro modelo, color o presentación, comunicate con nosotros para evaluar las opciones disponibles.
Para cambios voluntarios, solicitamos que el producto se encuentre en buenas condiciones, con sus accesorios y embalaje original, siempre que sea posible.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Los posibles gastos de traslado se informarán previamente.
Estas condiciones no limitan los derechos legales de devolución o garantía.
📦 Devoluciones y derecho de arrepentimiento
Si realizaste una compra por nuestra tienda online, WhatsApp u otro medio de contratación a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de explicar el motivo.
Para solicitarlo, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento de nuestra tienda o comunicarte con nosotros por nuestros canales de atención.
Coordinaremos la devolución del producto y el reintegro correspondiente. Los gastos de devolución por arrepentimiento están a cargo de Max Store, conforme a la legislación vigente.
🛡️ Garantías
Nuestros productos cuentan con la garantía legal correspondiente y, cuando resulte aplicable, con la garantía adicional ofrecida por el fabricante o importador.
La garantía cubre los defectos y fallas contemplados por la legislación y las condiciones aplicables.
No cubre daños ocasionados exclusivamente por golpes, uso indebido, modificaciones no autorizadas u otras causas ajenas a defectos del producto.
🚚 ¿Qué pasa si recibís un producto dañado o incorrecto?
Contactanos lo antes posible para que podamos ayudarte.
Te solicitaremos el número de pedido y, si es posible, fotografías que faciliten la evaluación del inconveniente.
En caso de un error en la entrega o una falla cubierta por la garantía, gestionaremos la solución correspondiente sin trasladarte gastos que legalmente nos correspondan.
💳 Reintegros
Cuando corresponda la devolución del dinero, coordinaremos el reintegro de los importes abonados a través del medio de pago correspondiente, conforme a la normativa aplicable.
El tiempo de acreditación podrá depender también de la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada.
💜 Estamos para ayudarte
En Max Store valoramos la confianza de cada cliente y buscamos brindar soluciones claras, responsables y transparentes.
Atención al cliente:
📱 WhatsApp: 3884656951
📧 Correo: [email protected]
📍 Jujuy, Argentina
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